Przewodnik po Panelu Klienta

Witaj w Twoim dedykowanym Centrum Dowodzenia. Stworzyliśmy to miejsce, aby zapewnić Ci pełną transparentność działań, bezpieczeństwo danych oraz szybki dostęp do efektów naszej pracy.

Jak poruszać się po panelu?

Panel został podzielony na cztery kluczowe obszary współpracy:

Wydajność

Tu sprawdzisz, czy Twoje systemy działają stabilnie. Zielona kropka to Twój spokój ducha.

Wzrost

Sekcja dla marketingu. Zobaczysz tu, jak budujemy Twoją sprzedaż i zasięgi.

Ludzie

Bezpośredni kontakt do opiekunów Twojego projektu i godziny ich dostępności.

Zasoby

Twoje archiwum: umowy, faktury i linki do wspólnych folderów Google Drive.

Szybki Start (Twoje pierwsze kroki)

Jeśli jesteś tu po raz pierwszy, zalecamy wykonanie poniższych kroków:

Sprawdź Oś Czasu (Project Log): Kliknij przycisk „Oś Czasu” na stronie głównej. Znajdziesz tam chronologiczny zapis tego, co wydarzyło się w projekcie w ostatnim tygodniu.
Zweryfikuj Status Systemów: W sekcji Wydajność i Stabilność zobaczysz aktualne parametry techniczne i wyniki audytów szybkości strony.
Pobierz Zasoby Firmowe: W sekcji Zasoby i Formalności znajdziesz aktualny Brandbook oraz logotypy gotowe do przekazania Twoim partnerom.

Komunikacja i Wsparcie

W Sikora Digital stawiamy na efektywność, dlatego prosimy o przestrzeganie poniższych zasad kontaktu:

Sprawy Bieżące: Używamy Slacka lub e-maila do opiekuna projektu.
Nowe Zadania: Prosimy o zgłaszanie ich drogą mailową – trafią wtedy do naszego systemu kolejkowania, co gwarantuje ich realizację.
Awarie: Jeśli monitoring (widoczny na stronie głównej) wskazuje problem, nasz zespół już nad tym pracuje. Nie musisz nas dodatkowo powiadamiać.

Często Zadawane Pytania (FAQ)

Czy dostęp do panelu jest bezpieczny? Tak, dostęp jest chroniony technologią Cloudflare Access. Tylko autoryzowani pracownicy Twojej firmy mają wgląd w te dane.

Gdzie znajdę raporty miesięczne? Wszystkie raporty PDF są archiwizowane w sekcji Wzrost i Marketing.

Jak dodać nową osobę do tego panelu? Wyślij prośbę do swojego Project Managera (dane w sekcji Organizacja).